আমাদের লক্ষ্য➜
আমরা চাই প্রতিটি ক্রেতা সহজ, নিরাপদ এবং ঝামেলামুক্তভাবে পেমেন্ট করতে পারে। নিচে আমাদের পেমেন্ট পদ্ধতি ও নিরাপত্তা সম্পর্কিত তথ্য দেওয়া হলো।
১. পেমেন্টের মাধ্যম
আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট গ্রহণ করি:
- মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ
- ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড: ভিসা, মাস্টারকার্ড, আমেরিকান এক্সপ্রেস
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD): নির্দিষ্ট এলাকায় পণ্য ডেলিভারির সময় নগদ অর্থ পরিশোধের সুবিধা
২. পেমেন্ট নিরাপত্তা
- আমরা SSLCOMMERZ প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যাতে আপনার পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপদ থাকে।
- গ্রাহকের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
৩. পেমেন্ট প্রক্রিয়া
- পেমেন্ট সফল হলে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল বা SMS পাবেন।
- কোনো সমস্যা হলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সঙ্গে দ্রুত যোগাযোগ করুন।
৪. রিফান্ড নীতি
- রিফান্ডের জন্য আমাদের নির্দিষ্ট নীতি অনুসরণ করতে হবে।
- ফেরতযোগ্য অর্থ সেই পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে যেটি আপনি ব্যবহার করেছেন।
৫. সমস্যা সমাধান
- পেমেন্টে কোনো ব্যাঘাত বা সমস্যা হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত সমাধান করার জন্য প্রস্তুত।
যোগাযোগ
