রিফান্ড প্রযোজ্য ক্ষেত্রসমূহ
- ডেলিভারি প্রাপ্ত পণ্যে ত্রুটি বা ক্ষতি থাকলে।
- ভুল পণ্য বা অসম্পূর্ণ পণ্য প্রাপ্ত হলে।
শর্ত: ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উপযুক্ত প্রমাণসহ রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হবে।
রিফান্ড প্রক্রিয়া
আপনার আবেদন যাচাইয়ের পরে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে।
রিফান্ড সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে পেমেন্ট মেথডের ওপর সময়ের সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
রিটার্ন প্রযোজ্য ক্ষেত্রসমূহ
- ডেলিভারি প্রাপ্ত পণ্যের রঙ বা সাইজ অর্ডারের সঙ্গে না মিললে।
শর্ত: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উপযুক্ত প্রমাণসহ রিটার্নের জন্য আবেদন করতে হবে।
রিটার্ন প্রযোজ্য নয়
- ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানানো না হলে।
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ছবির সঙ্গে সামান্য রঙের পার্থক্য থাকলে।
- পণ্য ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
রিটার্ন শর্তাবলী
- রিটার্নকৃত পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত হতে হবে।
- পণ্যের সঙ্গে থাকা সমস্ত এক্সেসরিজ, ট্যাগ, ওয়ারেন্টি কার্ড ইত্যাদি সংযুক্ত থাকতে হবে।
রিটার্ন/রিফান্ড আবেদন পদ্ধতি
- আপনার PustirGura.com একাউন্টে লগইন করুন।
- Contact পেজ এ যান।
- ফর্মটি সঠিক তথ্য দিয়ে পূরণ করে Submit করুন।
যোগাযোগ
📧 ইমেইল: support@pustirgura.com
📞 +8801333388651
