আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার অর্ডার দ্রুত এবং নিরাপদভাবে পৌঁছে দেওয়ার জন্য।
ডেলিভারি এলাকা
- সারা বাংলাদেশে আমাদের পণ্য সরবরাহ করা হয়।
- কিছু প্রত্যন্ত বা দূরবর্তী এলাকায় ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
ডেলিভারি সময়
- প্রসেসিং সময়: অর্ডার কনফার্মের পর প্যাকেজিং সম্পন্ন হতে ০-১ দিন সময় লাগে।
- ডেলিভারি সময়: কুরিয়ার হস্তান্তরের ২-৩ দিনের মধ্যে পণ্য পৌঁছানো হয়।
- অর্ডার গ্রহণ: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা অর্ডার করা সম্ভব।
- বিশেষ পরিস্থিতি (যেমন ছুটি বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ) ডেলিভারিতে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
শিপিং চার্জ
- ঢাকা শহরে: ৮০ টাকা
- ঢাকার বাইরে: ১৩০ টাকা
শিপিং পার্টনার
- ঢাকা শহরের জন্য: Redex, Steadfast,
- ঢাকার বাইরে: Sundarban Courier, SA Transport, SR Parcel Service, Steadfast
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
- নির্দিষ্ট পণ্য এবং এলাকায় COD সুবিধা উপলব্ধ।
- কিছু ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।
গ্রাহকের দায়িত্ব
- ডেলিভারির সময় প্রাপকের উপস্থিতি নিশ্চিত করুন।
- পণ্য গ্রহণের আগে প্যাকেজ ঠিক আছে কি না এবং ক্ষতিগ্রস্ত নয় তা যাচাই করুন।
- পণ্য বা প্যাকেজে কোনো সমস্যা দেখা দিলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।
ডেলিভারি বিলম্ব
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা অন্যান্য বিশেষ পরিস্থিতিতে ডেলিভারি বিলম্ব হতে পারে। আমরা এই ধরনের পরিস্থিতিতে গ্রাহককে আগেই জানিয়ে দেব।
কাস্টমাইজড ডেলিভারি
- দ্রুত বা কাস্টম ডেলিভারি প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
যোগাযোগ
