Your Cart

  • Your cart is empty!
Free shipping for orders under 10km

আমরা Pustirgura.com-এ প্রতিটি প্রোডাক্ট এবং আপনার অর্ডার সঠিকভাবে পৌঁছানোর জন্য সবরকম যত্ন নিই। এর পরও যদি কোনো কারণে প্রোডাক্টে ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি থাকে, অথবা ডেলিভারির পর প্রোডাক্ট অর্ডারকৃত সাইজ বা গ্রাম এর সাথে ভিন্ন হয়, কিংবা পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত থাকে – সেই ক্ষেত্রে এক্সচেঞ্জ বা রিটার্নের সুযোগ রয়েছে। 

প্রধান নিয়মাবলী: 

  1. প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা ধরা গেলে ডেলিভারি সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে যাচাই করুন। 
  2. প্যাকেজ আনবক্স করার সময় ভিডিও রেকর্ডিং করা বাধ্যতামূলক, কারণ আনবক্সিং ভিডিও ছাড়া প্রোডাক্ট মিসিং, ভাঙা বা ভিন্ন প্রোডাক্টের অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়। 
  3. এক্সচেঞ্জ বা রিটার্নের জন্য আমাদের অবগত করতে হবে ডেলিভারি ম্যান উপস্থিত থাকার সময়, অন্যথায় প্রক্রিয়া জটিল হতে পারে। 
  4. প্রোডাক্ট রিসিভের ১ ঘন্টার মধ্যে সমস্যা জানাতে হবে। প্যাকেট, ট্যাগ ও প্রোডাক্ট ব্যবহার করা যাবে না। 
  5. শুধুমাত্র আমাদের ত্রুটির কারণে যদি সাইজ বা গ্রাম না মেলে, এক্সচেঞ্জ চার্জ আমরা বহন করব। 

    আমরা প্রতিটি প্রোডাক্ট গুণগতমান যাচাই করে পাঠাই, তবুও কোনো সমস্যা হলে সর্বোচ্চ সাহায্য প্রদানের জন্য আমরা প্রস্তুত। 

ধন্যবাদ, 
PustirGura.com – আপনার সন্তুষ্টি, আমাদের অগ্রাধিকার। 

Your experience on this site will be improved by allowing cookies.